在线客服系统免费试用
支持 PC 客户端、网页端工作台和客服 APP
多端操作,实现高效对话
你需要的功能,统统都有
快捷回复
预置常见问题的回复用语,包括企业和个人快捷回复
自动消息
访客在不同场景触发的系统自定义消息,无需手动发送
对话智能分配
多种基础分配规则和自定义分配条件
聊天链接
访客通过聊天链接即可发起对话,链接可以放在任何位置
商品卡片
电商企业必备!支持在对话开启时和对话中发送商品卡片消息
消息预知
在对话咨询中,你可以提前看到访客正在输入的消息
消息撤回
你可以撤回自己在 2 分钟内发送的消息
报表
多维度数据报表,交叉分析,服务效率提高,推广效果更好
客服机器人
为小团队提供更专业的客服机器人,帮助你解决 80% 的常见问题
工单
对话中为客户创建工单,客户留言自动创建工单
智能引导
主动邀请弹窗,自定义问询流程,售前售后全覆盖
多网站接入
适用于多业务线企业,实现多业务线部署在线客服的需求